Perguntas frequentes

Sobre a ODB Promo

1. Quem é a ODB Promo?

A ODB Promo é um parceiro estratégico em branding tangível. Traduzimos a intenção estratégica de uma marca em objetos físicos que geram impacto, memória e conexão, de soluções de identificação corporativa a experiências de marca tangíveis.

Não somos uma gráfica. Não somos uma distribuidora. Não somos um catálogo online. Somos o meio entre o produto e o propósito da marca de cada cliente.

Operamos no Brasil e nos Estados Unidos, com mais de 8 anos de história e portfólio integrado para os dois mercados.

2. O que significa ODB?

ODB vem de On Demand Branding.

Significa que tudo o que uma marca precisa materializar no mundo físico (de um crachá a um kit de onboarding, de uma credencial de evento a um presente corporativo estratégico) a ODB concebe, produz e entrega sob demanda, com inteligência e intencionalidade.

É o oposto da lógica do catálogo genérico. Começamos pelo propósito, entendemos o porquê, e só depois definimos o quê.

3. Há quanto tempo vocês estão no mercado?

Mais de 8 anos. Começamos no Brasil como Oficina do Crachá, com sede em Campinas/SP, e nesse período nos tornamos referência nacional em identificação corporativa, expandimos para brindes corporativos com a Oficina do Brinde e levamos a operação para os Estados Unidos com a ODB Promo.

4. Por que vocês dizem que são "diferentes de uma gráfica" ou "diferentes de um catálogo"?

Porque o ponto de partida é diferente. Uma gráfica recebe um arquivo e imprime. Um catálogo online recebe um pedido e despacha. A ODB Promo recebe um briefing (uma intenção estratégica) e desenha junto com o cliente a melhor materialização daquilo no mundo físico. Curadoria, consultoria e cuidado em cada detalhe, do briefing à entrega.

Sobre a unificação das marcas

5. A Oficina do Crachá fechou?

Não. A Oficina do Crachá evoluiu. Agora somos ODB Promo. Mesma equipe, mesma qualidade, portfólio mais completo. Operamos com uma marca única no Brasil e nos Estados Unidos.

6. E a Oficina do Brinde, também acabou?

Também não. Tanto a Oficina do Crachá quanto a Oficina do Brinde se uniram à nossa operação dos Estados Unidos sob uma única marca global: ODB Promo. Três marcas que sempre tiveram o mesmo DNA agora compartilham o mesmo nome.

7. Vocês foram vendidos ou adquiridos?

De jeito nenhum. Os mesmos sócios, a mesma equipe, a mesma sede. O que fizemos foi unificar três marcas (Oficina do Crachá, Oficina do Brinde e ODB Promo) em uma só. É evolução, não aquisição.

8. Por que mudaram o nome?

Porque crescemos. Hoje operamos no Brasil e nos Estados Unidos, com um portfólio que vai muito além do crachá. Fazia sentido ter uma marca única que representasse toda essa experiência, em vez de manter três identidades fragmentadas dizendo a mesma coisa.

9. Vou continuar sendo atendido pela mesma pessoa?

Sim. Nada muda no seu atendimento. O time é o mesmo, o telefone é o mesmo, o endereço é o mesmo. O que muda é o nome e o portfólio, que agora é integrado.

10. Os contratos e propostas anteriores continuam válidos?

Sim. Todos os contratos, propostas e pedidos anteriores assinados com Oficina do Crachá ou Oficina do Brinde continuam plenamente válidos. A unificação é uma evolução de marca, não há descontinuidade jurídica ou comercial.

11. O e-mail e o telefone mudaram?

O telefone é o mesmo: (19) 2660-0510 (também disponível no WhatsApp). Para e-mail, o canal central é contato@odbpromo.com.br. E-mails de consultores específicos podem ter migrado para o domínio @odbpromo.com.br. Em caso de dúvida sobre algum endereço, é só nos chamar pelo canal central.

O que fazemos

12. Quais produtos vocês oferecem?

Operamos com um portfólio integrado dividido em duas grandes frentes:

Soluções de identificação corporativa: crachás, cordões, credenciais, cartões de proximidade, lanyards e badges para eventos.

Brindes estratégicos: brindes corporativos, kits de boas-vindas, presentes corporativos estratégicos, ações promocionais, premiações e ativações de evento.

Mais de 5.500 produtos disponíveis no Brasil e mais de 65.000 nos Estados Unidos.

13. Vocês ainda fazem crachás?

Claro. Crachás, cordões, credenciais, cartões de proximidade, tudo que sempre fizemos, com a mesma qualidade. E agora integrado a um portfólio muito mais amplo, com brindes corporativos e kits estratégicos.

14. Vocês trabalham com pequenas empresas ou apenas grandes?

Atendemos empresas de portes diversos. Nossa metodologia consultiva se adapta ao volume e à complexidade de cada projeto, desde uma ação pontual até programas de branding tangível recorrentes para grandes corporações.

15. Vocês personalizam os produtos com a marca do cliente?

Sim. Personalização é o cerne do que fazemos. Trabalhamos com diferentes técnicas (serigrafia, gravação a laser, sublimação, bordado, hot stamp), escolhidas conforme o material, a quantidade de cores e o efeito desejado.

16. Como funciona um projeto do início ao fim?

Começa com uma conversa para entender o propósito por trás do projeto: ocasião, público, volume, prazo, identidade visual. A partir disso, desenhamos uma proposta com curadoria de produtos e técnicas de personalização. Aprovada a proposta, seguimos com aprovação de arte, produção, controle de qualidade e entrega.

Onde estamos

17. Onde fica a sede?

A sede brasileira fica em Campinas/SP, na Av. Monte Castelo, 570, Jardim Proença. A operação dos Estados Unidos fica em Orlando/FL.

18. Vocês atendem em todo o Brasil?

Sim. A partir de Campinas, atendemos todo o território nacional com operação logística integrada. Nossos clientes estão em todas as regiões do país.

19. E nos Estados Unidos, como funciona?

A operação americana atende o mercado dos EUA com portfólio próprio (mais de 65.000 produtos) e padrão internacional. O site é odbpromo.com, e a operação tem equipe local.

20. Posso comprar dos dois países como cliente?

Sim. Empresas com operação internacional frequentemente acionam tanto a operação brasileira quanto a americana, conforme o destino dos produtos. Nosso time conecta os dois lados para garantir consistência de marca em ações globais.

Atendimento, prazos e processo

21. Qual o prazo médio de produção?

Em média, 8 a 14 dias úteis após aprovação de arte e pagamento. O prazo varia conforme o volume, a técnica de personalização (serigrafia com múltiplas cores, por exemplo, adiciona dias) e a complexidade do projeto. Itens em estoque pronto podem ser entregues em 3 a 5 dias úteis. Para urgências, sempre vale conversar. Temos alternativas.

22. Como faço para solicitar um orçamento?

Pelo nosso site odbpromo.com.br, pelo WhatsApp (19) 2660-0510 ou pelo e-mail contato@odbpromo.com.br. Quanto mais clareza você puder trazer no primeiro contato (ocasião, volume aproximado, prazo desejado, faixa de investimento), mais rápido conseguimos desenhar uma proposta adequada.

23. Vocês emitem nota fiscal e aceitam contratos com grandes empresas?

Sim. Somos uma operação consolidada, com mais de 8 anos de mercado, atendendo centenas das maiores marcas do Brasil. Emitimos nota fiscal, trabalhamos com homologação de fornecedor, contratos guarda-chuva e processos de compliance corporativo.